TÉRMINOS Y CONDICIONES - EN UNA CANCIÓN
Última actualización: 4 de Diciembre, 2025
Bienvenido a En Una Canción. Al usar nuestro servicio, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, por favor no utilices nuestro servicio.
1. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
En Una Canción proporciona un servicio de composición de canciones personalizadas a través de:
Una sesión en vivo de 30 minutos con un productor musical profesional.
Creación de 3-4 versiones base de la canción antes de la sesión.
Ajustes y refinamientos durante la sesión en vivo.
Distribución de la canción final en plataformas de música digital (Spotify, Apple Music, YouTube Music, etc.).
Un portarretratos digital de regalo (disponible solo para territorio continental de Estados Unidos).
El servicio tiene un costo de USD $199 (precio final, todo incluido).
2. MODELO DE PAGO - GARANTÍA DE SATISFACCIÓN 100%
No hay pago adelantado. Solo pagarás si apruebas y aceptas la versión final de tu canción.
Garantía 100%: Si después de escuchar la versión final y realizar la sesión en vivo no estás completamente satisfecho, tienes derecho a un reembolso completo.
El pago se realiza ÚNICAMENTE después de que apruebes la versión final durante la sesión en vivo.
Los reembolsos se procesarán dentro de 5-7 días hábiles después de la solicitud.
Cookies del navegador web
El sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia del usuario. El navegador web del usuario coloca cookies en su disco duro con fines de mantenimiento de registros y, a veces, para rastrear información sobre ellos. El usuario puede optar por configurar su navegador web para rechazar las cookies, o para avisarle cuando se envían. Si lo hacen, se debe tener en cuenta que algunas partes del Sitio pueden no funcionar correctamente.
3. DERECHOS DE AUTOR Y LICENCIA
Tus derechos:
La canción es creada específicamente para ti y es única.
Una vez pagado el servicio, recibirás la canción en formato WAV y MP3 para tu uso.
Uso permitido (Licencia personal no comercial):
Puedes usar tu canción para:
✓ Uso personal y familiar
✓ Compartir en redes sociales personales
✓ Regalar a amigos y familia
✓ Eventos privados (cumpleaños, aniversarios, bodas personales)
✓ Escucharla en Spotify, Apple Music u otras plataformas de streaming
Uso NO permitido (Requiere autorización adicional):
NO puedes usar tu canción para:
✗ Fines comerciales o lucrativos
✗ Publicidad, marketing o promoción comercial
✗ Proyectos empresariales
✗ Monetización en YouTube u otras plataformas
✗ Venta o distribución comercial
✗ Modificación y redistribución bajo otro nombre
✗ Licenciamiento a terceros
Si deseas usar tu canción comercialmente, contacta con nosotros para una licencia comercial especial (pueden aplicarse tarifas adicionales).
4. PROPIEDAD INTELECTUAL
Derechos de En Una Canción:
En Una Canción retiene los derechos de autor de la composición musical y letra.
Eres el licenciado para uso personal no comercial de la canción.
En Una Canción puede usar fragmentos de la canción o tu historia para testimonios, marketing y promoción (con tu consentimiento o anonimizado).
Derechos de ISRC y distribución:
La canción se registrará con un código ISRC único.
Se distribuirá en plataformas de música a nombre de "En Una Canción" como artista/sello.
Tú tendrás acceso permanente a la canción en todas las plataformas.
Puedes solicitar que la canción NO se distribuya en plataformas públicas (permanecerá solo en descarga privada).
5. INFORMACIÓN PERSONAL Y PRIVACIDAD
Tu información personal (nombre, email, teléfono, historia) se utilizará ÚNICAMENTE para:
Crear tu canción personalizada
Comunicarnos contigo durante el proceso
Enviar confirmaciones y notificaciones
Soporte post-venta
NUNCA compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.
Tu historia puede ser utilizada como testimonio (con tu permiso o anonimizado) para marketing.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.
6. SESIÓN EN VIVO
Requisitos técnicos:
Conexión a internet estable
Micrófono y altavoces / audífonos funcionales
Cámara web (se recomienda pero no es obligatoria)
Acceso a Google Meet, Zoom o la plataforma de videoconferencia indicada
Responsabilidades del cliente:
Asegurar que tienes disponibilidad de 30 minutos sin interrupciones
Estar en un lugar tranquilo y adecuado para la sesión
Tener clara tu historia/idea antes de la sesión
Comunicar con 48 horas de anticipación si necesitas reprogramar
Reprogramación:
Puedes reprogramar tu sesión con aviso de al menos 7 días hábiles.
Si no asistes a la sesión sin notificación previa, se considerará abandonada y no habrá reembolso del trabajo de pre-producción.
7. PORTARRETRATOS DIGITAL
Disponibilidad geográfica:
El envío físico del portarretratos es SOLO para territorio continental de Estados Unidos de América.
Si resides fuera de EE.UU., recibirás los archivos digitales pero NO el dispositivo físico.
El tiempo de envío es de 5-9 días hábiles después del pago, dependiendo de tu ubicación.
Se proporcionará un número de seguimiento (tracking) por correo electrónico.
Contenido del portarretratos:
Pantalla táctil
Archivo de video + audio de tu canción (cargado por nosotros)
Aplicación en español para agregar más fotos y videos
Instrucciones completas de uso
Packaging listo para regalar
Responsabilidad:
En Una Canción no se responsabiliza por daños causados durante el envío (responsabilidad del transportista).
Se recomienda abrir el paquete inmediatamente y reportar cualquier daño en 24 horas.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En Una Canción proporciona el servicio "tal como está". No garantizamos:
Que la canción será perfecta en el primer intento (pero trabajamos para ello).
Que la canción será de utilidad comercial (está diseñada para uso personal).
Que el portarretratos funcionará indefinidamente (es un dispositivo electrónico).
Garantía limitada:
Si el portarretratos llega defectuoso, se reemplazará sin costo.
Si la canción no cumple con tus expectativas razonables, tienes derecho a reembolso dentro de 14 días de la sesión.
9. MODIFICACIONES Y REEMBOLSOS
Cambios post-sesión:
Después de la sesión en vivo, se permiten cambios menores ÚNICOS (letra, tempo, duración).
Si deseas cambios significativos, se considera una nueva sesión y tendrías que contratar nuevamente.
Política de reembolso:
Reembolso completo si NO estás satisfecho ANTES de pagar.
Reembolso completo si solicitas dentro de 14 días de la sesión final.
NO hay reembolso por arrepentimiento después de 14 días.
NO hay reembolso si la canción se usó comercialmente (violación de términos).
10. CONDUCTA PROHIBIDA
Se prohíbe estrictamente:
Usar la canción comercialmente sin licencia previa
Modificar, remixar o redistribuir la canción
Usar la canción para defamación, acoso o contenido ilegal
Reclamar autoría de la canción (la autoría es compartida: tú y En Una Canción)
Vender o licenciar la canción a terceros
Consecuencia: Violación de estos términos puede resultar en acción legal y revocación de tu derecho a usar la canción.
11. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
En Una Canción se reserva el derecho a:
Rechazar o cancelar un pedido si detectamos uso previsto de la canción para fines comerciales no autorizados.
Cancelar un pedido si la solicitud es abusiva, acosadora o ilegal.
Reembolsar completamente si cancelamos un pedido por estas razones.
12. LIMITACIONES DE TIEMPO
Tu sesión debe utilizarse dentro de 30 días de la confirmación. Si no la agendas en ese plazo, se considerará abandonada.
La canción se distribuirá en plataformas dentro de 72 horas después del pago.
El portarretratos será enviado dentro de 1-2 días hábiles después del pago.
13. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
En Una Canción se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Tu uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.
14. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Cualquier disputa será resuelta por arbitraje o en los tribunales de Argentina.
El usuario acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos.
15. CONTACTO
16. ACEPTACIÓN
Al completar el formulario de registro y aceptar estos términos, reconoces que:
✓ Has leído y entendido todos estos términos y condiciones.
✓ Aceptas usar el servicio ÚNICAMENTE de acuerdo con estos términos.
✓ Aceptas que la canción es para uso personal no comercial.
✓ Entiendes que el precio es USD $199 y pagarás SOLO si apruebas el resultado.
✓ Reconoces que En Una Canción puede usar tu historia para testimonios (anonimizado o con permiso).
Versión: 3.1
Última revisión: 4 de Diciembre, 2025
